Занятость: полная
Город: вся Россия, преимущественно Екатеринбург, Москва, Санкт-Петербург
Основные цели:
-
Управление и развитие онлайн-школы «Корифей» как образовательного продукта с фокусом на рост выручки, привлечение и удержание клиентов, расширение и совершенствование продуктовой матрицы, совершенствовании командной работы внутри коллектива.
-
Директор в нашем понимании - это не просто управленец, публичное лицо школы, человек, который формирует культуру и укрепляет доверие к бренду.
Обязательный опыт и компетенции:
-
Опыт работы от 3 лет в EdTech / онлайн-образовании, желательно в сегменте школ, общеобразовательных курсов, работа с обучающими платформами.
-
Будет плюсом практический опыт в роли менеджера продукта / руководителя онлайн-продукта: запуск, развитие, контроль метрик, А/В тесты, пользовательские сценарии.
-
Навыки стратегического планирования и финансового управления.
-
Опыт управления мультифункциональной командой: методисты, кураторы, маркетинг, продажи, IT.
-
Умение формулировать стратегические и операционные цели для команды и проекта. Навык управления на основе данных: принятие решений на основе аналитики (воронка продаж, удержание, LTV, NPS и др.)
-
Умение формировать прозрачную систему ответственности и обратной связи в команде.
-
Готовность быть публичным лицом проекта: выступать, комментировать, участвовать в продвижении бренда.
Приветствуется:
-
Высшее образование, дополнительное образование в области менеджмента или педагогики будет преимуществом.
-
Понимание специфики дистанционного обучения и современных образовательных технологий.
-
Навыки упаковки образовательных продуктов, умение построения воронок, прогрева, мультиканальности.
Задачи:
-
Продуктовая стратегия:
Анализ текущей продуктовой линейки школы, разработка и развитие новых образовательных продуктов, совместно с методистами и коммерческим блоком.
Совершенствование методов обучения и технологий.
-
Финансовое управление:
Обеспечение выхода на операционную прибыльность в течение 6–9 месяцев. Контроль за выполнением финансовых планов и бюджетов.
-
Управление командой:
Формирование и руководство командой преподавателей, методистов и административного персонала, кураторов.
Построение и внедрение эффективных процессов взаимодействия между отделами.
-
Коммерческий блок:
Совместная работа с отделом маркетинга и отделом продаж для увеличения привлечения и удержания клиентов.
Разработка и реализация стратегий по увеличению конверсии и снижению стоимости привлечения клиента совместно с отделом продаж.
-
Организационные процессы:
Оптимизация внутренних процессов и внедрение систем управления качеством образования.
Обеспечение соответствия образовательных программ требованиям аккредитации.
KPI (ключевые показатели эффективности)
1. Финансовые
Достижение операционной прибыльности в установленный срок.
Увеличение средней выручки на одного клиента.
2. Продуктовые
Разработка и запуск новых образовательных продуктов.
Повышение удовлетворенности клиентов (NPS).
3. Командные
Снижение оттока кадров.
Повышение эффективности работы команды (по результатам внутренних оценок).
Уровень дохода от 100 000 до 300 000 р