Специалист отдела внедрения и технического сопровождения amoCRM

Мы занимаемся внедрением и поддержкой проектов на базе amoCRM. Сейчас мы в поиске специалиста, который станет важной частью нашей команды, помогая решать технические задачи и поддерживать наших клиентов.

Что предстоит делать:

- Настраивать CRM для автоматизации процесса продаж.
- Настраивать аналитику и дашборды.
- Решать технические проблемы клиентов, связанные с amoCRM и интеграциями с другими сервисами.
- Составлять инструкции, пояснительные записки, памятки, описание алгоритмов работы.
- Контролировать оплату amoCRM и подписок на дополнительные сервисы.
- Оперативно отвечать на вопросы клиентов в чатах.
- Помогать клиентам разобраться с amoCRM и обеспечивать стабильную работу решений.

Требования:

Преимущества, если у вас есть:

- Опыт работы с amoCRM (Если нет, ничего страшного).
- Умение быстро вникать в новые задачи.
- Способность самостоятельно решать проблемы и эффективно искать информацию.
- Аналитический склад ума и умение задавать правильные вопросы.

Будет небольшое задание, для оценки ваших навыков.

Что важно:

- Умение понятно объяснять технические аспекты клиентам.
- Умение управлять своими задачами.

- Удаленный формат работы, с 9:00 до 18:00. Иногда надо реагировать на сообщения по сервисам от поддержки, которая работает по Москве.
- Стабильная зарплата два раза в месяц (оклад) + бонусы за хорошую работу
- Испытательный срок — 3 месяца (возможно сокращение испытательного срока при хороших показателях).
- Вакансия может подойти маломобильным гражданам или мамам в декрете, при условии выполнения задач без провалов.

Если вы готовы стать частью команды, решать интересные задачи и развиваться в сфере CRM-систем — мы ждем вас!

Ждем резюме с фото.