Принимаешь запросы, эскалируешь заявки в системе Мегаплан и следишь, чтобы всё шло, как по маслу.
Ведаешь техдоки, заполняешь базы знаний и пишешь инструкции, как настоящий гуру, но без занудства.
Помогаешь своим, поддерживаешь все наши внутренние IT-системы (в основном, Windows). После испыталки будешь даже иногда помогать админить инфраструктуру!
Готовишь рабочие места и делаешь регламентные работы.
Связываешься с сервисами и контрагентами по вопросам закупок и обслуживания периферии.
Обучаешь сотрудников тонкостям наших IT-решений.
Время от времени помогаешь команде с инфраструктурными проектами. Твои руки и голова не будут лишними!
Что мы ждём от тебя:
Опыт от года в системном администрировании или техподдержке — круто, но ты не в академии Джедаев, так что учиться придется и по ходу дела.
Проактивность — не просто следуй чеклистам, а делай их лучше!
Базовые навыки администрирования пользовательских ноутов и компов.
ЭЦП не просто три буквы для тебя.
Ты понимаешь сетевые протоколы и технологии (пусть даже и не сильно глубоко).
Умеешь ставить 1С, Office, рулить VoIP и прочими радостями.
Настройка iOS и Android устройств в твоём резюме.
Сетевые принтеры и МФУ — твои верные друзья.
Умеешь замутить конфу с видео на несколько человек сразу.
Знаешь, что такое SNMP? Залетай!
Можешь анализировать ошибки и ищешь решения, в т.ч. и не стандартные.
Умение соблюсти регламенты там, где это необходимо.
Английский — от Elementary.
Условия, которые мы тебе предлагаем:
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Конкурентная зарплата + премии (несколько видов).
Испытательный срок 3 месяца.
Мобильная связь на халяву. Не только СИМка, но и смартфон.
5/2 с 8:00 до 16:30, 30 минут на обед.
Бесплатные обеды
Редкие командировки в воронежский офис, которые помогают сменить обстановку.