Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием и регистрация заявок от сотрудников;
- Консультирование пользователей, помощь в решении вопросов по работе личных кабинетов В2В, В2С;
- Поддержание жизненного цикла текущих страховых продуктов;
- Настройка интеграций со сторонними системами (ЦБ РФ, НСИС, ЕСИА, РСА и другие);
- Формулирование функциональных требований и участие в разработке ТЗ.
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы в call-центрах (прием звонков, создание заявок);
- Опыт участия в проектной работе (в близких к IT областях);
- Продвинутый пользователь Excel), опыт работы со специализированным софтом (любым);
- Желателен опыт в работе с 1С;
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, обучаемость, ответственность, самостоятельность.
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- офис в Воронеже (улица Платонова), дресс-код;
- график работы: 5/2;
- корпоративные скидки и мероприятия;
- возможность профессионального и карьерного роста.
Похожие вакансии
Специалист системы мониторинга автотранспорта (диспетчер-аналитик)
Универсальные Решения
Полный день
Воронеж
от 45000 RUR
Инженер-консультант линии поддержки и эксплуатации систем
Группа компаний АГРОЭКО
Сменный график
Воронеж
до 47200 RUR
Инженер технической поддержки (Московский пр-т)
Лента, федеральная розничная сеть
Полный день
Воронеж
от 67000 RUR