Специалист техподдержки

Мы - производственное предприятие, выпускающее вендинговое оборудование. Основная линейка моделей - аппараты для продажи артезианской и фильтрованной воды.
Ищем специалиста техподдержки.

Обязанности:
- обработка входящих звонков и заявок (телефон, почта, чат)
- работа с рекламациями
- ведение отчетности по входящим и исходящим комплектующим для ремонта
- разъяснение нюансов в работе в системе мониторинга
- помощь в настройке оборудования при запуске
- обновление программного обеспечения на вендинговых аппаратах

Требования:
- высшее или средне-профессиональное техническое образование
- грамотная устная и письменная речь
- опыт работы в техподдержке от 1 года желательно
- опыт работы с вендинговым и торговым оборудованием приветствуется
- понимание принципов работы гидравлики и электрики будет преимуществом

Условия:
- официальное трудоустройство
- обучение (на период обучения зп 50000)
- доставка работников корпоративным транспортом (Юго-Западный, Северный район)
- большой уютный офис
- возможность карьерного роста