Процессинговый центр — место, где разрабатываются десятки высоконагруженных платежных сервисов. Они помогают проводить финансовые операции и обеспечивать работу клиентских продуктов.
Мы обрабатываем миллионы транзакций клиентов в сутки и следим за тем, чтобы сервисы соответствовали высоким стандартам надежности и быстродействия.
Одно из важных направлений центра — сопровождение платформ, которые обеспечивают эмиссионный бизнес Т-Банка и делают так, чтобы клиенты могли использовать наши карточные продукты в режиме 24/7/365.
Ищем специалиста, который будет сопровождать авторизационную часть процессинга платежных карт Т-Банка. Вы будете решать нестандартные клиентские обращения, которые выходят за рамки первых линий клиентской поддержки.
Анализировать и решать нестандартные инциденты, которые не могут обработать первые линии поддержки
Диагностировать сбои в процессинге
Определять круг пострадавших при массовых сбоях для оперативного информирования клиентов
Анализировать и описывать баги для разработчиков
Участвовать в создании инструкций для AI-ботов: обучать модели на основе экспертных знаний
У вас есть опыт работы с системами сбора и управления логами приложений
Отлично знаете технологии работы процессинга банковских платежных карт — авторизацию и расчеты — в связке с платежными системами «Мир», Visa, Mastercard, UPI
Знаете протокол ISO8583 и основные спецификации ПС «Мир»
Понимаете принципы построения клиентской поддержки
Разбираетесь в процессах инцидент-менеджмента
Понимаете принципы Agile-разработки
Владеете SQL на экспертном уровне: объединение, группировка, сортировка, анализ плана запросов
Знаете, как работает виртуализация и контейнеризация в распределенных центрах обработки данных
Разбираетесь в брокерах сообщений, хранилищах данных, СУБД и API
Работу в офисе или удаленно — по договоренности
Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
Санкт-Петербург
до 88400 RUR
Санкт-Петербург
от 88400 RUR
Аврора. Проекты и Сервис
Санкт-Петербург
от 45000 RUR
Большая Медведица
Санкт-Петербург
от 50000 RUR
Atomic Protocol Systems OU
Санкт-Петербург
от 50000 RUR
МАГНИТ, Розничная сеть
Санкт-Петербург
от 50000 RUR
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
Микрофинансовая организация До Зарплаты
Санкт-Петербург
от 25000 RUR
Санкт-Петербург
до 60000 RUR
Комита, АО (Санкт-Петербург)
Санкт-Петербург
от 72000 RUR