Delivery Operations Coordinator

Рекрутинговое агентство Brightman находится в поиске Delivery Operations Coordinator.

Наш заказчик – это международная IT-компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения, мобильных приложений и веб-разработке для различных отраслей. С офисами в США, Европе и Великобритании, компания зарекомендовала себя как надежный технологический партнер на глобальном уровне. Компания работает с клиентами из различных отраслей, таких как финансовые услуги, здравоохранение, логистика, медиа и развлечения, телекоммуникации и многие другие.

Чем предстоит заниматься:
- мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности (KPI) и метрик финансового состояния на глобальном уровне;
- предоставление аналитических данных для поддержки стратегических решений и улучшения операционной деятельности;
- контроль выполнения инициатив delivery management office (DMO) для своевременной реализации проектов в соответствии с целями организации;
- организация управления процессами, связанных с портфелями delivery;
- стандартизация и унификация процессов, включая ключевые статусы delivery, трекинг распределения ресурсов и эскалацию рисков;
- координация ресурсов DM, PM и PC в рамках глобальной организационной структуры для оптимизации загрузки команд;
- управление тактической аналитикой в PowerBI, включая поддержку источников данных для генерации отчетности;
- обеспечение тактической аналитики в ERP-системе;
- выступать в роли связующего звена с отделом staffing для обеспечения проактивного подхода к укомплектованию штата, гарантируя, что доступность ресурсов соответствует потребностям выполнения работ;
- управление дополнительными инициативами DMO с координацией взаимодействий между командами.

Каким мы видим подходящего кандидата:
- опыт работы в управлении проектами и/или процессами в сфере Service Delivery/Outsourcing от 3-х лет.
- сильные навыки коммуникации и управления заинтересованными сторонами;
- опыт в управлении организационными изменениями;
- владение аналитическими инструментами: Power BI, Excel, PowerPivot и др.;
- уровень английского – от Intermediate и выше.

Условия работы и приятные «плюсы»:
- удобное расположение офисов компании;
- крутая молодая команда единомышленников, неформальное общение в компании;
- программы менторства и адаптации помогут максимально комфортно влиться в коллектив и работу;
- доступ к лучшим образовательным платформам, семинарам и практикам;
- изучение английского языка online;
- медицинское страхование со стоматологией;
- компенсация стоимости спортивных абонементов.

*Планируемая к созданию и замещению (перспективная вакансия)