Специалист службы поддержки

Обязанности:

• Консультирование пользователей по телефону по работе с информационной системой и через систему управления обращениями (1-я линия), решение вопросов пользователей;
• Поддержка пользователей мобильного приложения (консультирование по e-mail);
• Тестирование пользовательского интерфейса информационной системы;
• Работа с реестрами данных в Excel.

Требования:

• Ответственность, исполнительность;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Аналитический склад ума;
• Уменье запоминать большой объём информации;
• Желание помогать людям.

Условия:

• Сменный график (40-часовая рабочая неделя).
• Своевременная выплата заработной платы и официальное трудоустройство;
• Офис в центре города (Советская 65А);
• Молодой и дружный коллектив :)