Специалист технической поддержки 3 категории (навигационное оборудование) в IT компанию

Тетрон - аккредитованная IT компания, развивающаяся в сфере комплексных автоматизированных решений для транспорта. Наша команда реализует нестандартные проекты:

от бортовых блоков со спутниковой навигацией до мобильных приложений,

от BigData-анализа и ML до интеграций с ERP-системами,

от разработки ПО для гражданских беспилотников до создание переносных медицинских комплексов на собственном производстве.

Обязанности:

- Прием входящих обращений по каналам электронной почты, телефонии и других сопутствующих;

- Консультирование сотрудников компании, исполнителей и клиентов;

- Работа со специализированным ПО по мониторингу транспорта, анализ принятых данных, работа с отчетами;

- Работа по удаленной настройке телематического оборудования, проверка работоспособности оборудования;

- Работа в ПО Тетрон-сервис (на базе 1С)

Требования:

- Знание систем мониторинга Wialon, ГЛОНАССсофт;

- Знание программ на уверенном уровне пользователя: ПО MS Windows, Microsoft Outlook, 1С, Excel;

- Знание методов диагностики неисправностей оборудования и способы их устранения.

Условия:

- Оформление согласно ТК РФ;

- Белая заработная плата;

- Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц, без задержек;

- Работа в молодом и дружном коллективе;

- Перспектива профессионального роста;

- График работы: 5/2 с 08.00 до 17.00 или с 9.00 до 18.00;

После испытательного срока 2/2;

Пятница - короткий рабочий день на 1 час;

- Формат работы: Офис, после испытательного срока гибрид.

Преимущества работы с нами: Мы гордимся нашей командой, которая состоит из признанных экспертов направления. Работая с нами, Вы получите уникальный опыт и знания, которые сделают Вас на голову выше профессионалов рынка.