Руководитель отдела электронной коммерции (e-com)

KRYGINA cosmetics - инновационный бренд декоративной и уходовой косметики для активной городской жизни. У нас нет случайных продуктов: продуманные средства с уникальными формулами и вниманием к каждой детали дают максимум заявленного результата, высвобождают время и вдохновляют позитивной эстетикой.

Наше видение: Создавать и транслировать новую российскую культуру женской красоты и стать ее глобальным символом

Миссия KRYGINA cosmetics : Вдохновлять женщин жить красиво и поддерживать их на этом пути.

KRYGINA TEAM в поиске Руководителя отдела E-COM

Миссия роли:

Руководитель отдела электронной коммерции — ключевая управленческая позиция, отвечающая за стратегическое и операционное развитие канала e-commerce компании.
В зону ответственности входит управление продажами через маркетплейсы и собственный интернет-магазин, повышение рентабельности, рост конверсии и среднего чека, а также построение эффективной команды и процессов в рамках digital-направления.
Роль предполагает тесное взаимодействие с маркетингом, аналитикой, разработчиками и другими подрядчиками для достижения амбициозных бизнес-целей.

Чем предстоит заниматься:

• Стратегия и развитие e-com направления:
• Руководство командой отдела электронной коммерции
• Постановка целей, контроль выполнения задач, KPI.
• Создание и внедрение системы мотивации сотрудников.
• Оптимизация внутренних бизнес-процессов, взаимодействие с другими отделами (маркетинг, логистика, аналитика).
• Управление подрядчиками: разработчики, курьерские службы, сервисы аналитики.
• Управление командой и процессами:
• Участие в разработке digital-стратегии совместно с отделом маркетинга.
• Определение и контроль эффективности использования рекламных инструментов на маркетплейсах
• Настройка и контроль эффективности инструментов на собственном сайте (SEO, контекстная реклама, таргетинг, e-mail-маркетинг)
• Запуск и сопровождение продающих email-рассылок и автоматизированных цепочек.
• Маркетинг и продвижение:
• Обновление текущего сайта компании в соответствии со стратегическими целями бизнеса.
• Постановка задач разработчикам по улучшению сайта, контроль сроков выполнения. Тестирование доработок.
• Просчет бизнес модели интернет магазина, внедрение модели, которая будет соответствовать ожидаемой рентабельности.
• Улучшение usability и конверсии сайта, внедрение новых сервисов на сайте, а также улучшение существующих
• Управление подрядчиками: разработчики, курьерские службы, сервисы аналитики и пр.
• Работа с сайтом и интернет-магазином:
• Контроль эффективности продаж Ozon, Wildberries и других платформах
• Анализ статистики продаж, сезонности спроса, планирование и прогнозирование продаж по периодам, планирование и организация своевременной подсортировки складов
• Совместно с командой аналитика продаж и инструментов продвижения на маркетплейсах.
• Работа с комментариями, рекламациями, выработка стратегии по увеличении положительных отзывов на маркетплейсах
• Управление маркетплейсами:
• Формирование и реализация стратегии развития канала электронной коммерции (маркетплейсы, собственный сайт).
• Планирование и достижение KPI по выручке, прибыли, конверсии, среднему чеку и маржинальности.
• Прогнозирование продаж, анализ сезонности, планирование ассортимента и пополнения складов.
• Исследование рынка, анализ конкурентов, внедрение лучших практик.

Что мы ожидаем : Ключевые компетенции

• Стратегическое мышление:

  Способность видеть долгосрочные перспективы развития e-commerce и выстраивать план достижения целей.

• Аналитические способности:

  Глубокая работа с данными, выявление точек роста, интерпретация метрик и принятие решений на основе аналитики

• Лидерство и управление командой:

  Умение мотивировать, развивать и удерживать команду, налаживать эффективное взаимодействие.

• Результативность:

  Фокус на достижение KPI, ориентация на прибыль и рост бизнеса.

  Проектное управление: Навыки планирования, контроля сроков, распределения ресурсов и управления изменениями.

• Клиентоориентированность:

  Понимание потребностей онлайн-покупателей, стремление к улучшению пользовательского опыта.

• Инициативность и предпринимательское мышление: Готовность предлагать и внедрять новые идеи для роста бизнеса.

• Высшее образование в области экономики, управления, маркетинга или смежных направлениях

• Дополнительные курсы/сертификаты в области digital-маркетинга, e-commerce, управления проектами - как преимущество

Что мы ожидаем : HARD SKILLS

• Опыт работы в e-commerce от 3 лет, включая опыт управления digital-проектами.
• Опыт работы с маркетплейсами Ozon, Wildberries и др.: понимание алгоритмов, условий размещения, инструментов продвижения.
• Навыки аналитики: работа с Яндекс.Метрика, внутренними системами отчетности маркетплейсов, Excel (свободное владение формулами, сводными таблицами). Опыт работы в Битрикс, как преимущество
• Опыт составления и управления бюджетом
• Опыт работы с сайтами: постановка ТЗ разработчикам, контроль доработок, тестирование, взаимодействие с CMS.
• Понимание принципов SEO, контекстной рекламы, таргетинга, email-маркетинга.
• Опыт управления ИТ-специалистами и подрядчиками.
• Знание принципов ценообразования, планирования продаж, управления ассортиментом.
• Владение инструментами автоматизации (CRM, email-сервисы, системы аналитики).

Что мы ожидаем : SOFT SKILLS

• Коммуникабельность — умение эффективно взаимодействовать с командой, подрядчиками и смежными отделами.
• Лидерские качества — способность мотивировать, делегировать, развивать подчиненных.
• Организованность и дисциплина — умение управлять несколькими проектами одновременно, соблюдать сроки.
• Гибкость и адаптивность — готовность к изменениям, работа в условиях высокой динамики рынка.
• Критическое мышление — способность анализировать, выявлять слабые места и предлагать решения.
• Ответственность и инициативность — проактивный подход к решению задач, ориентация на результат.
• Стрессоустойчивость — работа в режиме многозадачности и высоких ожиданий.

Что мы предлагаем:

• Работа в молодом, крутом и дружелюбном коллективе быстрорастущего косметического бренда KRYGINA cosmetics
• Атмосферный и уютный офис в красивом старинном особняке в 5 мин от м.Кропоткинская;
• Гибкий график работы: 5/2, пн-пт, 9:00-18:00/10:00-19:00; по пятницам сокращенный рабочий день на 1 час;
• Гибридный формат работы после успешного прохождения ИС;
• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Скидки на косметическую продукцию и услуги KRYGINA studio;
• Развитая корпоративная культура: внутреннее и внешнее корпоративное обучение, классные и уникальные традиции внутри компании, выездные командные мероприятия, подарки от бренда, культура обратной связи, работа в едином поле с крутыми профессионалами, которые горят своим делом!

Какие этапы предстоит пройти:

1. Свяжемся в мессенджере, чтобы определить удобное время для телефонного интервью

2. На телефонном интервью с HR поговорим о твоем опыте и ожиданиях

3. На очном интервью в офисе с будущим руководителем расскажем как устроен рабочий процесс, обсудим приоритетные цели и задачи бизнеса

4. Попросим выполнить небольшое тестовое задание

5. Отправим оффер, если случится match! :)

В сопроводительном письме напиши, пожалуйста, следующее:

- твои ЗП ожидания

- почему ты хочешь работать именно в KRYGINA cosmetics?

Отклики с сопроводительным письмом будут рассмотрены в приоритетном порядке:)

Удачи, и ждем твой отклик!