Операционный директор (COO)

Кто мы и что мы ценим

Университет Эволюции — AI-консалтинг нового поколения, создающий трансформационные программы с эффектом, кратным классическим подходам.
Мы работаем с крупнейшими компаниями: Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Х5, Ростелеком, Билайн, UDS, БорисХофф — и меняем правила игры в управленческом консалтинге.

Наш фокус — конверсия изменений в реальный результат, без бюрократии. Мы ценим:

• профессионализм,

• самостоятельность,

• высокую планку качества,

• готовность влиять на масштаб.

Мы ищем не «функцию», а партнёра по росту, который будет строить будущее вместе с нами.

Описание роли и ключевых задач

Вы — системный лидер, способный превратить операционный контур компании в масштабируемую, прозрачную и digital-first систему, где AI, данные и стандартизация — основа роста.

Ключевые задачи:

• Стандартизировать и автоматизировать ключевые проектные цепочки: от запуска клиентских программ до постпроектного сопровождения.

• Оптимизировать типовые процессы и повысить выручку с проекта за счёт операционной эффективности.

• Подготовить операционную модель к масштабированию: рост x2 без линейного увеличения затрат.

• Создать процессы, которые позволяют реализовывать трансформации быстро и качественно.

• Управлять сквозным контуром бизнеса: быть связующим звеном между операциями, продуктом и технологией.

Успех через 12 месяцев — это:

• 70% рутинных операций автоматизированы (запуск, онбординг, QA, отчётность).

• Запущен единый BI-дэшборд, отражающий эффективность всей цепочки: от сделки до финального фидбэка.

• Оптимизированы и стандартизированы ключевые продуктовые модули.

• Себестоимость снижена, скорость реализации увеличена.

• Увеличены NPS — и клиентский, и внутренний.

Основные обязанности

• Проектировать, стандартизировать и оптимизировать процессы реализации типовых программ и кастомных проектов.

• Управлять цепочкой “заявка — запуск — исполнение — эффект” как сквозной системой.

• Внедрять Lean/Kaizen, использовать AI-инструменты (RPA, BI, process mining).

• Создавать систему метрик, контроля и мониторинга — управлять на основе данных.

• Руководить инициативами по снижению издержек, ускорению процессов и повышению устойчивости.

• Проводить Kaizen-сессии и развивать культуру непрерывных улучшений.

• Влиять на формат и масштаб проектных решений.

Наш идеальный кандидат

• 5+ лет опыта в роли COO / Head of Operations в консалтинге, EdTech или проектном бизнесе.

• Умеет строить процессы с нуля, автоматизировать и масштабировать.

• Реализовывал проекты с Lean/Kaizen, запускал AI/RPA/BI-интеграции.

• Владеет инструментами аналитики и контроля исполнения.

• Работал с трансформациями в B2B/консалтинге, решал задачи масштабирования.

• Умеет действовать проактивно в нестабильной среде и управлять рисками.

Что мы предлагаем

• Прямое влияние на стратегию, продукт и рост компании — работа с фаундерами.

• Реальная автономия и доверие: вы — ключевой архитектор процессов.

• Среда экспертов в AI, продуктовой трансформации и корпоративных инновациях.

• Доступ к современным AI-инструментам — и свобода их внедрения.

• Гибкий формат: гибрид / удалёнка, HQ — Москва, м. Белорусская.

• Финансовые условия обсуждаются индивидуально.

• Рост до VP уровня в AI-консалтинговой платформе.

• Конкретные квартальные и годовые KPI формируются с вашим участием.

Почему это важно

Ты станешь лицом операционного роста компании, которая меняет рынок стратегического консалтинга в России и за её пределами.
У тебя будет не просто влияние, а инструменты для реализации амбициозных изменений.

Да, тебя запомнят.