Менеджер сервисного центра/отдела (пэк)

Условия:

• Совокупный доход 46 150 руб. на руки (оклад 32 964 р.)
• Оформление по ТК РФ с первого дня, "белая" заработная плата, ДМС
• График 5/2 с 9:00 до 19:00 (2 рабочие субботы в месяц с 10:00 до 16:00)

Обязанности:

• Соблюдение высокого качества обслуживания Клиентов;
• Консультирование Клиентов о правилах работы и предоставляемых услугах;
• Прием Входящих звонков и осуществление консультации клиентов компании;
• Оповещение клиентов о прибытии груза путем Исходящих звонков;
• Предварительный расчет стоимости услуг;
• Обслуживание Клиентов (оформление/выдача груза);
• Работа с первичными бухгалтерскими документами ( акты сверок, счета по запросу клиенту и пр)
• Обработка входящих обращений от Клиентов и сотрудников по эл. почте;
• Урегулирование конфликтных ситуаций;
• Работа с денежными средствами (касса, инкассация)

Требование:

• Ответственность, готовность к многозадачности.