Support Manager (Egypt) / Менеджер поддержки клиентов (Египет)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?

• Общаться с клиентами через live-чат

• Помогать пользователям по вопросам бонусов, платежей и аккаунтов

• Передавать технические проблемы команде продукта

• Следовать шаблонам ответов и обеспечивать высокий уровень сервиса

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО?

• Свободное владение арабским языком (письменно и устно)

• Вежливое, понятное и профессиональное общение

• Стабильное интернет-соединение и наличие собственного компьютера

• Готовность работать по сменному графику

• Опыт работы в службе поддержки будет плюсом, но не обязателен

ВОЗМОЖНОСТИ:

• Работа в удалённом формате с гибким графиком или в офисе — на ваш выбор

• Возможность работать из любой точки мира

• Возможность получения корпоративной техники