Администратор клиники (кол-центр)

Обязанности:

• Обзвон горячей базы пациентов, информирование пациентов об услугах клиники, их стоимости и проходящих акциях
• Прием входящих звонков;
• Координация пациентов: запись на прием, работа с расписанием;
• Встреча пациентов и сопровождение;
• Оформление медицинской документации (карты, согласия, договора);
• Работа с медицинской документацией и архивом;
• Ведение базы данных пациентов;
• Обеспечение безупречного уровня клиентского сервиса;
• Взаимодействие со структурными подразделениями (врачи, медицинские сестры и пр.);
• Работа с кассовым аппаратом;
• Обеспечение порядка в клинике в течение рабочего дня;
• Прием и регистрация входящих звонков, выполнение плана по записи пациентов;
• Еженедельное проведение ревизий товара;

Желательно:

Опыт работы администратором-кассиром в медицинской клинике от 1 год;

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность к пациентам и четкость в работе;
• Презентабельный внешний вид;
• Грамотный пользователь ПК и оргтехники;
• Ответственность, доброжелательность, коммуникабельность, организованность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Медицинское образование будет преимуществом;

Условия:

График работы: 5/2 – с 09:00 до 18:00;

Полное соблюдение ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничные листы и т.д.);

Дружный коллектив, отличная команда;