Младший UX-исследователь

В Selectel мы делаем продукты для управления IT-инфраструктурой: дата-центрами, серверами, облаками. За каждым продуктом стоит своя кросс-функциональная команда, которая его проектирует, разрабатывает и развивает.

Мы ищем Младшего UX-исследователя, который присоединится к core-команде.

Что вам предстоит делать

• Вместе с продуктовыми командами формировать задачи на исследования, переводить запросы продуктовых команд в исследовательские задачи
• Проводить продуктовые-исследования: глубинные интервью, опросы, юзабилити-тестирования и доводить результаты до продуктовых команд
• Собирать и мониторить обратную связь от пользователей и передавать ее продуктовым командам и дизайнерам
• Коммуницировать с другими командами: продакты, дизайнеры, маркетинг, техподдержка, продажи
• Улучшать процессы и развивать культуру исследований в компании

Мы ожидаем

• Профильное образование: социология, психология, антропология и т.д.
• Английский язык - уровень B2
• Опыт работы с основными методами UX-исследований: интервью, юзабилити-тестирования, дневниковые исследования, CJM, First Click Test, CX метрики
• Готовность погружаться в сложную техническую сферу и разбираться что такое серверы, базы данных и Managed Kubernetes
• Самостоятельность и проактивность — вы предлагаете улучшения и идеи, доводите задачи до конца, не боитесь брать ответственность
• Навык анализировать и структурировать результаты исследований

Мы предлагаем

• Оформление в официально аккредитованную IT-компанию

• Белая заработная плата

• Годовая премию по результатам работы до 15% от суммарного оклада за 12 месяцев

• 30 000 бонусных рублей на услуги компании ежегодно

• Релокационный бонус при переезде

• Бесплатные обеды и кофе-брейки

• Гибкое начало рабочего дня (до 12:00)

• Современный офис в 10 минутах пешком от м. Московские ворота и своя парковка (и для велосипедов тоже)