Специалист технической поддержки (Система ПРАНА)

Описание вакансии

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Осуществление технической поддержки бизнес-приложений (эксплуатация)
Обработка обращений пользователей в соответствии с корпоративным SLA
Выполнение запросов на обслуживание: регистрирует запросы на устранение неполадок/обслуживание системы, проверяет работоспособность систем, выполняет работы, направленные на устранение найденных ошибок, настройки систем, отслеживает дальнейшее бесперебойное функционирование систем
Сбор и анализ данных
Настройка функциональных модулей
Проведение тестирования систем при доработке группой разработчиков
Обучение конечных пользователей

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ:

Знание основ реляционных БД и языка SQL
Опыт написания и оптимизации SQL запросов (PostgreSQL - желательно)
Знание Microsoft Reporting Services
Знание Linux
Знание vba, vb.net
Сбор и анализ данных
Разработка инструкций по готовым проектным решениям
Умение обучать

НАШИ БОНУСЫ:

Работа в аккредитованной ИТ-компании
Гибридный или удалённый формат работы (график обсуждается индивидуально в зависимости от роли)
Нестандартные задачи, возможность реализовывать свои идеи и влиять на развитие целой отрасли
Прозрачная система премирования и карьерного роста
Забота о благополучии сотрудников: ДМС со стоматологией и льготное страхование родственников, психологическая, юридическая поддержка
Доступ к продвинутому ИТ-сообществу SIBUR Digital Community: лекции, курсы, ворк-шопы, школа анализа данных, дизайна презентаций и многое другое
Спортивные секции, соревнования и скидки в фитнес-клубах
Бесплатная электронная библиотека, скидки на изучение английского языка
Наставничество и помощь в адаптации новых сотрудников от вашего личного Бадди
Участие в жизни ИТ-коммьюнити, развитие навыков выступлений на конференциях и митапах, написания статей