Клиентский менеджер (менеджер службы заботы)

Продюсерский центр ПрактикиПро ищет к себе в команду специалиста службы поддержки (заботы)!

Работаем с 2016 года, мы помогаем другим людям освоить востребованную удаленную профессию и выполнять заказы на фрилансе в 50 раз быстрее с помощью нейросетей.

Почему с нами круто работать?

- Удаленная работа из любой точки мира - наш приоритет! Мы верим, что все нормальные люди в ближайшем будущем будут работать удаленно и делаем все для комфортной работы нашей команды из любой точки мира!

- У нас реально крутой коллектив, живая, амбициозная команда, большие цели. Кстати, между собой мы общаемся на “ты”.

- Интересная и перспективная сфера онлайн образования, понятный и экологичный продукт, в котором мы научим тебя разбираться!

Как будет проходить твой рабочий день:

- Разбор сообщений в Геткурсе (отвечать на все вопросы с заботой и пониманием);

- Разбор сообщений в телеграмм чатах;

- Подготовка и контроль отправки сертификатов ученикам;

- Выгрузка данных по заказам и оплатам с Геткурса (для отдела продаж);

- Заполнение сводной таблицы для ОП (ежедневно).

Каким мы видим тебя?

- у тебя есть опыт работы в клиентском сервисе, а именно менеджером по работе с клиентами/менеджером отдела заботы в онлайн школах;

- у тебя есть опыт работы на платформе GetCourse - обязательно;

- ты хочешь помогать людям, умеешь подавлять агрессию, владеешь эффективными коммуникациями;

- у тебя есть современный компьютер/ноутбук, стабильный проводной интернет;

- ты уверенный пользователь ПК и сервисов по работе с документами, таблицами (Google, Яндекс...);

- Грамотная письменная речь.

Наши условия:

- Вознаграждение 45000р к выплате;

- Регулярные выплаты зарплаты (2 раза в месяц, без задержек)

- График работы 5/2, с 9.00 до 18.00ч

- Удаленная работа;

- Оформление - Самозанятый.

Давай знакомиться! Оставляй отклик!