Менеджер по развитию и сопровождению клиентов (маркетплейсы, e-commerce)

Компания Brendwall — это технологичная экосистема для продавцов маркетплейсов. Мы автоматизируем процессы загрузки товаров, управление ценами и остатками, логистикой и помогаем продавцам зарабатывать больше без лишней рутины.

Мы ищем Менеджера по развитию клиентов, который станет ключевым партнером наших пользователей, будет помогать им развиваться, находить ошибки и точки роста, консультировать и предлагать эффективные решения для бизнеса на маркетплейсах.

Что нужно будет делать:

• Вести коммуникацию с клиентами (входящие звонки, чаты, консультации).

• Анализировать текущие действия клиентов, выявлять ошибки и точки роста.

• Давать рекомендации по работе с нашей платформой и продвижению товаров.

• Презентовать и продавать дополнительные услуги компании.

• Работать над повышением удовлетворенности и удержания клиентов.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт работы с маркетплейсами (Wildberries, Ozon и др.) и понимание e-commerce.

• Навыки коммуникации и умение объяснять сложное простыми словами.

• Желание помогать клиентам достигать результатов.

• Готовность к обучению и развитию в сфере маркетплейсов.

Мы предлагаем:

• Работу в быстрорастущей IT-компании с современным продуктом.

• Оклад + % от продаж (возможность высокого дохода).

• Обучение специфике работы с маркетплейсами.

• Карьерный рост, дружную команду и поддержку руководителя.
  
  Обратите внимание! Мы НЕ рассматриваем удаленный формат работы!

Если вы хотите развиваться вместе с нами и помогать продавцам зарабатывать больше — присылайте отклик!