Администратор СПиР (ресепшен)

Отель SKI VILLAGE, расположенный в самом центре Горной Олимпийской деревни курорта Роза Хутор на высоте 1100 метров над уровнем моря, в поисках администратора СПиР.

Должностные обязанности:

∙ Встреча, размещение и регистрация гостей,

∙ бронирование номеров,

∙ кассовые операции и прием платежей по картам,

∙ консультирование гостей об услугах гостиницы,

∙ прием и распределение входящих звонков и документации,

∙ составление итоговых отчетов за смену,

∙ решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции,

∙ координирование внутренних служб гостиницы,

∙ постановка гостей на миграционный учет (Контур)

Требования:

∙ образование высшее (гостиничное дело, менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства) или среднее профессиональное образование по специальности "Гостиничный сервис",

∙ опыт работы в сфере гостиничного бизнеса приветствуется,

∙ уверенный пользователь ПК (знание Microsoft World, Excel),

∙ опыт работы с Fidelio PMS будет преимуществом,

∙ знание английского языка на уровне свободного разговорного приветствуется,

∙ коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость,

∙ наличие действующей медицинской книжки желательно, но можно сделать при оформлении на работу,

∙ знание делового этикета, умение общаться по телефону, грамотная речь,

∙ желание развиваться в гостиничной индустрии.

Мы предлагаем:

- Место работы – Роза Хутор, Эсто-Садок, Горная Олимпийская деревня,

- График работы: сменный 2/2,

- Оформление по ТК РФ, стабильная и своевременная заработная плата,

- Предоставление жилья и компенсация проезда по необходимости,

- З/п 55 тысяч на руки + мотивация,

- Испытательный срок,

- Работа в команде профессионалов, которая имеет высокие стандарты обслуживания.