Менеджер по сопровождению клиентов

ООО Проаналитикс аккредитованная IT компания.

Наша компания занимается разработкой IT-решений для электронной торговли: создание и сопровождение БД по мониторингу цен и анализу рынку, ценообразование, виджеты, дашборды, отчеты, парсинг. Разработка корпоративных инструментов и экосистем.

В нашу команду мы ищем менеджера по сопровождению Партнеров, да, мы называем клиентов Партнерами.

Если вы разделяете такие ценности как:

-Постоянное стремление к росту и развитию

-Ответственность за качество и сроки предоставления информации

-Искренняя заинтересованность в успехе партнеров

-Честность

-Открытость

-Неравнодушие

-Взаимоуважение

Мы решаем задачи любой сложности

Тогда нам с вами по пути!

Обязанности:

• Сопровождение Партнеров (клиентов):
  • Консультация Партнеров компании по заданным вопросам, оперативная помощь в работе с Системой "Мониторинг и анализ рынка" , занесение информации в Базу данных Партнера (загрузка классификатора). Обработка информации и ее аналитика.
  • Постановка задач службам (аналитики, IT) для решения задач и проблем Партнеров, контроль за их исполнением.
  • Работа в Excel, Word, Bitrix24.
  • Информирование Партнеров о новых продуктах.
  • Контроль дебиторской задолженности.

Требования:

• Высшее образование
• Продвинутый пользователь ПК (интернет, офисные программы).
• Желание работать и развиваться.
• Excel (умение работать с формулами).
• Аналитический склад ума.
• Грамотная речь. Клиентоориентированность

Условия:

• Своевременная заработная плата 2 раза в месяц
• Ежегодная индексация заработной платы выше уровня инфляции
• Возможность повлиять на размер премиальной части
• Официальное трудоустройство, отпуск 28 дней
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 8.30 до 17.15, перерыв на обед 45 мин +2 перерыва в течение дня
• Дружный коллектив, атмосфера комфортная, приятная. Кто-то ходит даже в тапочках
• Современный комфортный офис, расположенный в удобном месте. Рядом остановки и есть парковка. Сквер для прогулок в обеденное время.
• В каждом отделе своя кухня и обеденная зона, есть комната отдыха с настольным футболом, турником, подвесными качелями, стеной для рисования
• Корпоративные праздники, вылазки на природу, спортивные мероприятия каждую неделю
• Корпоративное обучение, грамотно выстроенное наставничество, поддержка
• Ответственная, интересная работа в успешной IT компании
• Возможность карьерного роста
• Возможность принять участие в выставках и конференциях (ЭКСПО, Электронная Торговля Поток)