Growth-маркетолог в VK WorkSpace

VK WorkSpace — коммуникационная платформа для бизнеса. Включает корпоративную почту с календарём и адресной книгой, мессенджер, видеоконференции, задачи, облачное хранилище со встроенным редактором документов.

Все сервисы находятся в едином пространстве, доступны в режиме одного окна и управляются из общей административной панели. У продуктов несколько независимых слоёв защиты. Платформу можно развернуть на серверах компании (On-Premise) или использовать в облаке (SaaS). Все сервисы входят в реестр российского ПО и отвечают требованиям ФЗ-152.

Ежедневно продуктами платформы пользуются миллионы сотрудников в компаниях разного масштаба — от небольших стартапов до госкорпораций.

Задачи

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии с учётом бизнес-целей, понимание этапов воронки (acquisition → activation → retention → revenue → referral)
• Глубокое понимание маркетинговых, продуктовых и коммерческих метрик (CAC, LTV, ROMI, CPA, churn rate, конверсия, Retention, DAU/MAU и др.), строение и анализ воронки
• Performance-маркетинг: запуск, оптимизация и аналитика рекламных кампаний (включая A/B-тесты), управление УТП, креативами, лендингами
• Планирование и запуск омниканальных коммуникаций (email, push, чат-боты, соцсети и др.), знание CRM-подходов и триггерных цепочек
• Планирование и реализация мероприятий (events): собственных и партнёрских, включая вебинары, конференции, промоакции
• Построение партнёрских интеграций и коллабораций: поиск, запуск и развитие сотрудничества с внешними партнёрами
• Знание и опыт в SEO, контент-маркетинге, веб-аналитике и повышении конверсии сайта (UX, поведенческий анализ, тепловые карты, карты скроллинга и др.)
• Формирование и тестирование гипотезы роста, запуск экспериментов по всему циклу маркетинга и продаж
• Кросс-функциональное взаимодействие: работа в связке с продуктовой, коммерческой и технической командами для улучшения клиентского пути
• Проведение кастдевов, интервьюирование пользователей, выявление барьеров и точек роста в продукте
• Построение сквозной аналитики, воронок, дашбордов. Формирование и тестирование гипотез на основе данных

Требования

• Опыт от трёх лет в маркетинге цифровых продуктов (приложения, SaaS, платформы)
• Практический опыт в ролях Growth / Performance / Digital Marketing Manager в IT-проектах, с кейсами по росту трафика, выручки, Retention и снижению CAC
• Уверенное владение аналитикой и метриками: знание инструментов (GA, Яндекс.Метрика, AppMetrica, Amplitude, Appsflyer), умение строить воронки и работать с LTV, CAC, ARPU, CR
• Опыт проведения A/B-тестов, генерации и проверки гипотез, data-driven подход к принятию решений
• Навыки работы с партнёрскими программами, спецпроектами, коллаборациями и мероприятиями — от идеи до реализации
• Знание CRM и email-инструментов, построения триггерных цепочек, сегментации, омниканальных коммуникаций
• Умение запускать и масштабировать performance-кампании, знание моделей атрибуции и каналов привлечения
• Готовность экспериментировать с форматами: perfomance, офлайн-активности и нестандартные точки роста
• Развитые коммуникативные навыки, умение взаимодействовать с продуктовыми, дизайн- и dev-командами, защищать инициативы и находить решения
• Гибкость, инициативность и готовность работать в высоком темпе