Ведущий специалист по страховым случаям

Что предстоит делать:

• Обработка устной претензии со стороны клиента,
• Обеспечение взаимодействия со смежными подразделениями, со станциями технического обслуживания по решению проблемных ситуаций (отсутствие запчастей и пр.),
• Обеспечение взаимодействия с застрахованным клиентом компании по вопросам своевременного решения проблемных ситуаций (сроки ремонта, подписание соглашений, оказание клиентского сервиса).

Требования к кандидату:

• Отличные коммуникативные навыки;
• Желание помогать застрахованным клиентам;

• Компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.

• Будет преимуществом: опыт работы в урегулировании убытков или в контакт-центре по приему заявок по страховому случаю.

Условия:

• График работы: 5/2;
• Удаленная работа, включая возможность трудиться в комфортной обстановке, главное — обеспечить тишину во время звонков;
• Официальное трудоустройство;
• ДМС для сотрудников компании;
• Система квартального и ежемесячного премирования;
• Прозрачные условия трудоустройства, стабильная зарплата, оплата больничных и отпусков;
• Стабильная работа в крупной межрегиональной компании;
• Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста;
• Возможность работать и развиваться в поддерживающем дружном коллективе;
• Скидки на продукты и услуги компаний-партнеров, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях.