Специалист поддержки систем мониторинга

Мы — ICL Soft, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!

Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках специалиста технической поддержки.

Тебе нравится:

• Решать проблемы людей: Ты любишь помогать другим и находить решения?
• Общаться с людьми: Ты уверен в своих коммуникативных навыках и легко находишь общий язык?
• Погружаться в технологии: Тебе интересно узнавать все новое о компьютерах и программах?

Если ты ответил "да" на все вопросы, тогда тебе к нам!

Что будем делать:

• анализировать входящие данных из систем мониторинга для обнаружения/предупреждения аварийных ситуаций;
• оповещение сотрудников о изменениях в системе, технических работах и нововведениях;
• обработка и маршрутизация обращений сотрудников через каналы связи (мессенджер, почта, звонки), а также предоставление информации по состоянию обращений;
• выполнение работ в рамках инструкций.

Что тебя ждет:

• Уникальная возможность начать карьеру в IT сфере и получить обучение на практике;
• График: день/ночь с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00 по МСК;
• Обучение с первого рабочего дня в графике 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах твоего развития.
• Бонусы к отпуску и важным событиям в твоей жизни;
• Компенсация занятий спортом;
• Наставничество и поддержка от опытных коллег.

Ты нам подойдешь, если:

• Жаждешь развития в IT-сфере и готов учиться.
• Обладаешь отличными коммуникативными навыками.
• Уверенно владеешь компьютером и не боишься технических задач.
• Ответственен, организован и имеешь стабильный доступ в интернет.

Присоединяйся к нашей команде прямо сейчас, стань частью успешного проекта и развивайся вместе с нами! ­­