Специалист по обработке обращений (без продаж)

Приглашаем на роль специалиста контакт-центра VERRA!

Чем предстоит заниматься:

• Гостеприимно принимать и маршрутизировать звонки до консультантов (без продаж)
• Совершать исследовательские и другие исходящие звонки по клиентской базе компании (без продаж)
• Расти профессионально и оказывать первоклассный сервис клиентам и гостям VERRA

Что предлагаем:

• Комфортное место работы, офис в центре города;
• Наставник на все время испытательного срока;
• Понятный структурированный ввод в должность;
• Гибкий график: сменный / 5дневка / скользящий или не полный рабочий день;
• Уровень заработной платы – от 40 000 до 45 000 в среднем;
• Испытательный срок только 1 мес и это время твоего обучения;
• Возможность управлять своей мотивацией;
• Возможность карьерного роста от новичка до мастера, а также рост в другие направления компании;
• Корпоративное оплачиваемое обучение;
• Корпоративные скидки на продукты и услуги компании

Ты нам подходишь, если:

• Ты любишь людей и получаешь удовольствие от общения
• У тебя грамотная речь
• Ты умеешь быстро переключаться между задачами
• Про тебя можно сказать, что ты сама тактичность
• Ответственность – у тебя в крови
• Тебе нравится работать в потоке задач, скорость – твой конек

Будет круто, если:

• Имел опыт работы в контакт-центрах, либо иной опыт работы со звонками, или хотя бы понимаешь базово особенности телефонного разговора
• Имел опыт работы в сфере обслуживания клиентов
• Работал ранее в СRM 1C или Битрикс
• Писал посты, понимаешь ключевые особенности текстовых коммуникаций

Подходит вакансия? Откликайтесь, и мы свяжемся с вами в самое ближайшее время!