Оператор call-центра/Специалист по работе с клиентами

Lada | dabracar — официальный дилер и дистрибьютор автомобилей LADA, а так же автомобилей с пробегом. Мы команда профессионалов, объединённых общей целью — делать жизнь клиентов комфортнее и мобильнее.

Lada | dabracar - это
8 автоцентров по всей Беларуси
+165 человек штат компании
4,9 отзывы на Яндекс Картах

+ 20 000 машинозаездов сервиса Lada | dabracar
+ 3 000 автомобилей с пробегом
+ 6000 (авто 30% доля рынка Lada в РБ)

Правила, которых мы придерживаемся: мы всегда следуем договоренностям и, если есть проблема, мы обсуждаем и ищем решение. Мы за открытую коммуникацию. Общение у нас в команде строится на равноправном, дружеском отношении, взаимопомощи, уважении.

Мы постоянно растём и приглашаем в команду активных, амбициозных и целеустремлённых людей, готовых развиваться вместе с нами. Если Вы амбициозны и четко видите цель – мы точно сработаемся!

Чем нужно будет заниматься:

• маршрутизация звонков;
• прием входящих звонков;
• перезвон по входящим заявкам (обработка по чек-листу);
• согласование (подтверждение) даты визита.

Для нас важно:

• развитые коммуникативные навыки;
• ​​​​​​культура и грамотность речи;
• высшее/ среднее специальное образование;
• желателен опыт телефонной или прямой коммуникации с клиентом;
• клиентоориентированность, организованность, активность;
• уверенный пользователь ПК.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство;
• ​​​​​комфортное рабочее место (выдаем ноутбук и гарнитуру);

• курирование в процессе вхождения в должность;

• непрерывное обучение и развитие сотрудников компании;

• место работы: пр-т Независимости 165А (график работы: 2/2/3 с 9.00 до 20.00, с 10.00 до 19.00). В месяц будет 14-16 смен выходить;

• молодой, дружный коллектив;

• скидки для сотрудников на покупку нового автомобиля марки Lada или автомобиля с пробегом;

• скидки на услуги по страхованию автомобилей;

• скидки на сервисное обслуживание автомобилей и покупку запасных частей;

• партнерские скидки с INVITRO, ДОДО ПИЦЦА, школой английского языка для взрослых, детей и подростков Skyeng.

• соц пакет (материальная помощь по знаковым событиям, скидки для сотрудников на услуги и товары от компании);

• активная корпоративная жизнь (мероприятия в рамках компании - футбол, хоккей, большой теннис, летний и зимний корпоратив).
  
  Мы поддерживаем теплые, открытые и доверительные отношения внутри коллектива. Нам важно, чтобы новые сотрудники разделяли ценности компании.
  
  Будем рады видеть Вас в нашей команде!