Оператор call-центра (без холодных звонков)

LINZISРВ — это 13 салонов оптики в Санкт-Петербурге и крупнейший интернет-магазин. Уже более 15 лет мы помогаем людям видеть мир чётче и ярче. Сейчас в нашу команду требуется специалист клиентской поддержки.

Мы предлагаем:

• Сменный график 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Комплексные обеды от компании;
• Почасовая ставка - 310 р/час + дополнительные премии;
• Скидки на продукцию (контактные линзы, очки и др.);
• Работа в стабильной компании с дружной командой;
• Обучение и поддержка на старте — опыт не обязателен;
• Корпоративные мероприятия.

Обязанности:

• Работа с входящими заявками от клиентов магазина и оптик, консультация по статусу их заказов (без холодных звонков);
• Запись клиентов на проверку зрения в салоны;
• Обработка обращений из социальных сетей и мессенджеров;
• Информирование клиентов о персональных предложениях;
• Ведение базы данных в 1С (если не знакомы — научим).

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение и желание общаться с людьми;
• Ответственность;
• Обучаемость;
• Базовые навыки работы с ПК.

В будущем планируется переезд в офис в 5 минутах от метро Лиговский проспект.
Откликайся сейчас — и стань частью нашей команды уже завтра!