Менеджер по работе с входящими заявками

Вакансия: Менеджер по работе с входящими обращениями
Тверь | Гибридный формат (офис + частично удалённо) | Возможности карьерного роста

В связи с ростом команды, мы открываем вакансию менеджера по входящим обращениям. Это не «холодные» звонки — вы будете работать с уже заинтересованными клиентами, которые оставили заявку на консультацию с юристом.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений (онлайн-заявки, звонки, переписка);

• Назначение встреч с юристами;

• Работа в CRM (Битрикс24);

• Ведение клиентской коммуникации вежливо, чётко и грамотно.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Уверенность, вежливость, ориентация на клиента;

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;

• Образование высшее или неоконченное высшее (желательно);

• Опыт работы в продажах, колл-центре — как плюс, но не обязателен.

Условия:

• Гибридный формат: уютный офис в центре Твери + возможность работать из дома;

• График 5/2: первый месяц — стандартные выходные, далее — гибкий подход (в том числе сб/вс);

• Своевременная и конкурентная оплата труда, белая зарплата;

• Обучение за счёт компании;

• Индексация дохода, премии, оформление по ТК РФ;

• Подарки на праздники, участие в жизни Компании, комфортная атмосфера;

• Возможность карьерного роста — мы ищем сотрудников "в долгую".

Как откликнуться:
Нажмите «Откликнуться», и мы обязательно свяжемся с вами.
Пожалуйста, оставайтесь на связи после отправки отклика!