Support Engineer [Локальная поддержка, МТС Веб Сервисы]

Ищем специалиста в локальную ИТ-поддержку рабочих мест и пользователей филиалов, подразделений компании МТС в г. Москва.

Чем предстоит заниматься:

• поддерживать пользовательское ИТ-оборудование;
• заниматься организацией новых рабочих мест, настраивать и выдавать оборудование новым сотрудникам;
• работать с инцидентами и запросами пользователей в системах Service Manager, Remedy ITSM;
• заниматься дефектовкой и мелким ремонтом компьютерной техники;
• подготавливать оборудование к ремонту в Сервисном центре или утилизации;
• проводить инвентаризации.

• базовые знания Active Directory, Lan, Wi-Fi;
• знание оборудования, программного обеспечения, периферии;
• опыт работы с ОС Windows, будет плюсом MacOS, Linux;
• умение оперативно и эффективно выявлять и решать технические проблемы пользователей.

Что мы предлагаем:

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;

• профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;

• внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;

• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;

• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку.

А еще:

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;

• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;

• отпуск 28 календарных дней;

• прием врачей общей практики и массаж в офисе;

• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;

• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.