Специалист 1 линии поддержки
Специалист 1 линии поддержки
Санкт-Петербург, Московский проспект, 91
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и фиксация обращений пользователей
- Занесение данных об обращении в систему заявок
- Верификация заявок
- Тестирование системы
- Формирование ответов по заявке
- Консультирование пользователей по функционалу системы
- Обработка и решение обращений поступающих по телефону
- Описание задачи для передачи разработчикам
- Грамотная устная и письменная речь
- Обучаемость
- Опыт работы с информационными web-системами
- Опыт работ с devtools
- Опыт работы с Jira, Wiki, Confluence будет плюсом.
- Аккредитованная ИТ компания
- Дружный коллектив
- Возможность развития
Навыки
- Аналитическое мышление
- Настройка ПО
- Точность и внимательность к деталям
- HTML
- SQL
- Информационные технологии
Адрес
Похожие вакансии
Специалист первой линии технической поддержки в IT компанию
STOMODOMO GROUP
Полный день
Санкт-Петербург
до 90000 RUR
Специалист технической поддержки
Научно-производственная фирма «ИТС»
Полный день
Санкт-Петербург
от 60000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
до 65000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
Инженер 1 линии поддержки
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики
Полный день
Санкт-Петербург
до 75000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
от 70000 RUR
Специалист службы технической поддержки (2 линия)
Смарт Сату Краснодар
Сменный график
Санкт-Петербург
до 75000 RUR
