Ассистент сервиса

В связи с развитием бизнеса расширяем штат! Открылась новая позиция ассистента сервиса (администратора отдела сервиса).

Компания Yulsun - является мастодонтом рынка автозапчастей. Компания начала свою деятельность много лет назад. В Тольятти Компанию представляем мы - ООО "Автодеталь". Наша торговая сеть - надежный партнер в мире автозапчастей. Широкий ассортимент автозапчастей высокого качества для различных марок и моделей автомобилей.

Компания имеет большой ассортимент товаров, адекватные цены и максимально комфортный сервис! Но главное в нашей компании это люди!

Наши сотрудники это не только наши работники, это уже члены большой семьи! Мы реально много вкладываем в людей! Наша команда много лет с нами. У нас практически нет текучки кадров и это заслуга всей команды.

Кого мы ищем: Ассистент сервиса, помощник администратора, администратор. Если ты работала/работаешь в автобизнесе и понятие клиентский сервис и эмпатия тебе знакомо– тебе точно к нам!

Что нужно делать (обязанности):

• Ведение клиентской базы в CRM;
• Входящие звонки и сообщения;
• Клиентский сервис (приветствие клиента, принятие оплаты при необходимости, налить кофе клиенту при необходимости;
• Контроль и распределение заявок;
• Ответы на праздные вопросы пришел или нет заказ;
• Обзвон зарегистрировавшихся клиентов;
• Оповещение об акциях, кэшбеке, промокодах, сбор отзывов.

Кого ищем (требования):

• Клиентоориентированность, высокий уровень сервиса, доброжелательность;
• Опыт работы с СRM AMO или с другими CRM системами;
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям;
• Опыт работы в продажах будет твоим преимуществом.

Мы предлагаем тебе (условия):

• Официальное трудоустройство, выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек;
• Оклад 50 000 рублей + премия 10 000 - 15 000 рублей;
• График работы 5/2, выходные дни суббота и воскресенье с 9.00-18.00;
• Дружный коллектив и лояльное руководство;
• Возможность карьерного роста при твоем желании (компания активно расширяется, появляются новые позиции).
  
  Смелее звони или пиши сообщение, наш hr менеджер перезвонит тебе в течение 1-2 часов.