Техническая поддержка пользователей API

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами клиентов.

Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать пользователям на вопросы по публичному API в письменном формате;
• Передавать информацию об обнаруженных багах разработчикам;
• Передавать информацию по дополнению документации, исходя из обращений пользователей.

Что мы предлагаем:

• удалёнка, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру;
• график основной 5/2 с 10:00 до 19:00 часов;
• официальное оформление по ТК с первого дня;
• зарплату 50 000 ₽ на руки на испытательном сроке (до 3-х месяцев), после испытательного срока 60 000 ₽ на руки;
• 3-х недельный онбординг,
• прозрачную систему бонусов за высокие результаты;
• карьерный рост и профессиональное обучение.

Что мы ожидаем от вас:

• Знание, что такое back-end/front-end, POST/GET запросы, xml/json;
• Понимание принципов работы API;
• Знание методов HTTP запросов (GET, POST);
• Понимание форматов передачи данных JSON и XML;
• Высокая степень ответственности к результату своей работы.

Преимущества работы у нас:

• профессиональный опыт в международной компании;
• поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах;
• возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.

Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.