Менеджер по работе с VIP-клиентами со знанием азербайджанского языка (Консьерж-сервис)

Описание вакансии

HuntIT - это передовое рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.

Сейчас мы находимся в поиске Менеджер по работе с VIP-клиентами в холдинг, который успешно запустил более 40 проектов, оказывающих влияние на индустрию.
Холдинг охватывает сразу все континенты, ставя перед собой цель стать лидером на рынке.

Чем предстоит заниматься:

Предоставление первоклассных услуг для наших клиентов, включая рекомендации по развлечениям, ресторанам, достопримечательностям и другим интересным местам;
Консультация и тревел-поддержка VIP пользователей (чаты/звонки);
Оказание поддержки клиентам при организации оказания услуг по их запросу;
Обеспечение разнообразных и качественных услуг для клиентов;
Заказ и покупка билетов на концерты, самолет и т.д.;
Бронирование отелей/гостиниц;
Организация мероприятий.

Что мы хотим видеть от кандидата:

Знание английского языка не ниже – B1;
Знание азербайджанского языка - С1;
Опыт работы в клиентском сервисе и умение находить решения в нестандартных ситуациях.
Высокие навыки организации рабочего процесса и решения проблем.
Клиентоориентированность и стремление предоставлять первоклассный сервис.
Приветствуется опыт работы в гостиничной сфере, туризме, колл-центрах и в компаниях с консьерж-сервисом.

Что мы можем предложить:

Удаленный формат работы;
Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста;
График работы 5\2, с 11:00 до 20:00;
Конкурентная заработная плата с системой премии по результатам работы;
Оплачиваемый отпуск и больничный;
Предоставляем все необходимое для работы, включая технику и платные сервисы;
Есть доступ к корпоративной библиотеке;
Развитая корпоративная культура: тренинги, корпоративы, тимбилдинги и мастер-классы;
Отсутствие лишней бюрократии, прозрачные процессы внутри команды.