Консультировать пользователей по вопросам использования корпоративных информационных систем в части работы с документооборотом;
Регистрировать и рассматривать заявки пользователей. Проводить обучение новому функционалу;
Разрабатывать пользовательские инструкции по использованию функциональности корпоративных информационных систем;
Выполнять настройки в интерфейсе корпоративных информационных систем;
Назначать права доступа;
Участвовать в тестировании новой функциональности во внедренных корпоративных информационных системах, либо внедряемых корпоративных информационных системах;
Наполнять и актуализировать Базу знаний и пользовательские инструкции в зоне деятельности Отдела;
Анализ типовых обращений пользователей, формирование предложений по минимизации обращений, в том числе с помощью доработок программного продукта, информационной системы.
Что мы ждем от кандидата:
Опыт сопровождения систем электронного документооборота (Тезис, Directum, АСУД, ЕОСДО, ТЕССА, ELMA365, DoscVision, 1с ЭДО и т.д. ) в производственных компаниях или у интеграторов, в т.ч. сопровождение систем операторов электронного документооборота (СБИС Тензор, Диадок Контур, Такском и т.д.).
Что мы предлагаем:
Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
Корпоративное обучение, возможности профессионального и карьерного роста;
Развитие в команде профессионалов, которые готовы делиться опытом;
ДМС широкого спектра со стоматологией после испытательного срока;