Инженер по сопровождению на 2 лининию поддержки

Мы ищем специалиста в команду развития АС, автоматизирующей функции кредитного бэк-офиса Банка для клиентов Микро и Малого бизнеса, для сопровождения работы пользователей и автоматизированных процессов.

Вы будете работать в одной из команд нашего дружного кластера автоматизации кредитного процесса.

Обязанности

• изучение функционала АС для самостоятельного решения входящего потока вопросов
• решение запросов пользователей, решение инцидентов, поиск корневых причин инцидентов
• организация и выполнение процедур по устранению инцидентов, возникших в работе АС
• взаимодействие с разработчиком автоматизированной системы и смежными ИТ подразделениями по вопросам сопровождения
• выполнение работ по настройке и поддержке тестового и промышленного ландшафтов
• участие в приемо-сдаточных испытаниях, внедрение новых версий АС
• оперативное реагирование и решение нештатных ситуаций связанных с работой ПО.

Требования

• опыт администрирования/разработки/тестирования АС от 2 лет
• знание принципов организации и построения баз данных
• опыт написания sql запросов
• знание XML, JSON, SOAP
• знание принципов и инструментов DevOps
• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия

• комфортный современный офис в г. Рязань (ул. Семашко д.14)
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.