Sales Excellence Director (Директор по эффективности продаж)

Компания

Мы XBIO — высокотехнологичная компания, специализирующаяся на разработке и продаже аналитических методик под собственное высокотехнологичное аналитическое оборудование (жидкостные и газовые масс‑спектрометры, секвенаторы, роботы и т. д.) для решения задач из разных отраслей (научные исследования, медицина, фармация, пищевая промышленность, нефтехимия и нефтепереработка, и др.). Наша задача быть экспертами и партнёрами для наших клиентов (value added reseller): создаем методики для исследований, проводим испытания в собственной лаборатории, осуществляем доработку программного обеспечения от оборудования совместно с заводом-изготовителем, обучаем и сопровождаем клиентов в их работе на нашем оборудовании.

Мы не боимся сложных вызовов – создаем действительно эффективные процессы и разрабатываем новые подходы в решении бизнес-задач.

Описание роли

Sales Excellence Director отвечает за стратегию, эффективность и реализацию процесса продаж в компании. Он обеспечивает высокое качество взаимодействия с нашими клиентами на всех стадиях коммуникации, формирует методологии продаж, внедряет инструменты продаж и лучшие практики, обеспечивает рост навыков сотрудников отделов продаж. Позиция носит матричный характер: директор по эффективности продаж взаимодействует со всеми командами продаж, координируя их работу с целью достижения единого высокого стандарта качества продаж, согласовывая принимаемые решения с другими функциональными руководителями компании. Подчинение CEO.

Это уникальная возможность выстроить процессы продаж с нуля в быстро растущем высокотехнологичном бизнесе на кратно растущем рынке – амбициозные цели, интересные задачи и энергичный коллектив.

Обязанности:

• Разработка и внедрение методологии продаж.

Формирование единых стандартов и процессов работы отделов продаж, написание внутренних регламентов работы отделов продаж

• Анализ и оптимизация процессов

Дизайн процессов продаж и кросс-функциональных процессов с вовлечением смежных отделов, тестирование и выявление возникающих проблем, последующий редизайн процессов с целью повышения эффективности работы отделов продаж

• Создание инструментов для отделов продаж

Разработка или выбор готовых рыночных инструментов и последующее их внедрение в отделах продаж (sales kits, дашборды с аналитикой продаж, настройка CRM в соответствии с сформированными процессами работы отделов продаж)

• Внедрение лучших практик и инноваций в продажах

Изучение передовых практик и подходов в области продаж высокотехнологичного оборудования, выбор релевантных и их внедрение с учётом специфики рынка

• Управление показателями эффективности продаж

Разработка и внедрение системы OKR и KPI для отделов продаж, мониторинг ключевых показателей работы отделов (выполнение плана, стоимость лида и др.) и инициация мероприятий, нацеленных на улучшение ключевых метрик

• Участие в формировании стратегии развития бизнеса

Формирование стратегических предложений развития компании, подготовка совместных с руководителями компании инициатив, направленных на рост продаж

• Участие в ключевых сделках

Менторство отделов продаж в ведении переговоров и структурировании сделок с крупными клиентами

• Координация работы отделов продаж

Координация работы отделов продаж между собой и с другими подразделениями компании в рамках матричной структуры

• Обучение и развитие команды продаж

Организация обучения для сотрудников отделов продаж с целью развития их компетенций и повышения уровня клиентского сервиса

• Высшее образование: прикладные науки (математика, физика, химия), экономика, менеджмент
• Подтверждённый track record успешных кейсов формирования процессов продаж в крупных технологических компаниях (смотрим в т. ч. кандидатов из IT, MedTech, BioTech, Science)
• Опыт работы в управлении продажами не менее 8 лет
• Обучаемость (умение в короткий срок погрузится в сложные технические аспекты продуктов компании)
• Практический опыт применения методологий и техник продаж (Solution Selling, Consultative Selling, Challenger Sale и т. д.)
• Навыки разработки и мониторинга KPI и OKR
• Развитое системное мышление
• Способность мыслить стратегически (на перспективу)
• Опыт внедрения CRM-систем
• Развитые аналитические способности и коммуникативные навыки
• Английский язык B2+ (чтение технической документации)
• Готовность к офисному формату работы

• Конкурентное вознаграждение и премии по итогам прохождения перфоманс ревью
• Современный офис, расположенный в инновационном НТЦ МГУ «Воробьевы горы» (кластер «Ломоносов»)
• Участие в развитии международного высокотехнологичного бизнеса
• Энергичный коллектив профессионалов, объединенный общей целью и ценностями