Receptionist / Ресепшионист / Администратор отеля (Novotel living & Ibis Almaty Zhetisu)
Receptionist / Ресепшионист / Администратор отеля (Novotel living & Ibis Almaty Zhetisu)
Алматы, проспект Абылай Хана, 55
Метро: Жибек ЖолыОписание вакансии
Обязанности:
- Осуществление встречи гостей, их регистрации, размещения и расчета за предоставленные услуги;
- Обеспечение высокого качества обслуживания и максимального удовлетворения потребностей всех гостей, особое внимания уделяя гостям категории “VIP”;
-
Вносить данные по заказам гостей в информационную систему гостиницы;
- Осуществление процесса бронирования и продаж номерного фонда гостиницы;
- Предоставление гостям информации об услугах отеля и обработка поступающих заявок и запросов;
- Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих;
-
Выполнять другие служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя в областях, входящих в его компетенцию.
- Опыт работы на аналогичной позиции от 1-го года;
- Английский - обязателен разговорный, не ниже Intermediate;
- Внимательность к деталям;
- Ответственность.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;
- График работы сменный;
- Своевременная заработная плата;
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Работа в молодом и энергичном коллективе под управлением международной компании;
- Скидки на услуги отелей сети Accor.
Навыки
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Работа с большим объемом информации
- Английский язык
- Деловая этика
Адрес
Похожие вакансии
Ресепшионист-администратор в гостиницу
Достык-Сервис (Гостиница Уют)
Сменный график
Алматы
до 320000 KZT
Администратор ресепшен отеля
World Trade Center Almaty (Best Western Plus Atakent Park Hotel)
Сменный график
Алматы
до 250000 KZT
Сменный график
Алматы
от 200000 KZT
Администратор в сеть фитнес залов
Adrenaline Fitness (Адреналин Фитнес)
Сменный график
Алматы
до 320000 KZT