Ресепшионист в отель / Reseptionist
Ресепшионист в отель / Reseptionist
Алматы, улица Байтурсынова, 139
Метро: АбаяОписание вакансии
-
Встреча, размещение гостей,
-
Умение работать в программе ( Если нет готовы сами обучить)
-
Занесение в базу данных
-
Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу
-
Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
-
Принятие и оформление необходимых документов.
-
Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
-
Информирования руководство отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации
- Высшее/среднее специальное образование
- Навыки переговоров по телефону
- Коммуникабельность, ориентированность на клиента; навыки коммуникации со сложными клиентами
- Уверенный пользователь ПК и программы MS Office (Word, Е-mail, Internet)
- Знание деловой этики
- Знание языков ( Каз, рус, англ)
- Питание , напитки
- Оклад зп + бонус от продаж KPI
- Сменный график 2/2 c 08.00 до 20.00
- Официально трудоустраиваем по желанию
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Английский язык
Адрес
Похожие вакансии
Receptionist / Ресепшионист / Администратор отеля (Novotel living & Ibis Almaty Zhetisu)
«Гостиница «Жетысу» (Novotel living and Ibis Almaty Zhetisu)
Алматы
Не указана
Администратор ресепшен отеля
World Trade Center Almaty (Best Western Plus Atakent Park Hotel)
Алматы
до 250000 KZT
Алматы
от 200000 KZT
Менеджер по продажам в косметический бутик "Kiehl's"
VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН)
Алматы
до 300000 KZT
Администратор интернет-кафе (в филиал на Шолохова)
League of Gentlemen
Алматы
до 250000 KZT
