Специалист контакт-центра

Идеальная вакансия для тех, кто любит общаться с людьми!

С нами можно заработать:

• Фиксированный оклад (45 000 руб. до вычета НДФЛ)и ежемесячная премия, которая зависит от результата, достигает 39 000 руб. до вычета НДФЛ;
• До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию;
• Бонус от оклада за стаж работы в Банке;

Что предстоит делать:

• Прием входящих звонков от действующих клиентов банка;

• Оперативное решение проблем клиентов с помощью взаимодействия с внутренними подразделениями банка;

• Оказание качественной консультационной помощи клиентам по банковским продуктам и услугам.

Для этого необходимо:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Желание учиться новому и осваивать большой объем информации;

• Высокий уровень стрессоустойчивости и навыки доброжелательного общения;

• Опыт работы в call-центрах (в том числе не в банках) будет дополнительным плюсом.

Плюсы работы с нами:

• Обучение с первого дня трудоустройства;
• Оформление официально по ТК РФ;
• Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам;
• Работа в комфортном графике: плавающая пятидневка, смены разные с 9-18,с 10-19,с 11-20, 12-21, с 13-22, с 14-23, график 2/2 также возможен, на момент обучения график 5/2 с 08:30-17:30 (обучение 1,5 месяца);
• Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете;
• Доступ к электронной библиотеке Mybook;
• Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий;
• Бесплатное посещение матчей баскетбольной команды Уникс в г. Казань, приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань;
• Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.

Будет круто, если имеется опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Т2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Т-банк, Сбер, Совкомбанк, Альфа банк, ВТБ, Озон, Магнит, Почта России, Х5 на позиции Специалиста по работе с клиентами

Если нет - не страшно, мы всему научим!