CRM marketing manager

Компания KALINKA ECOSYSTEM является международной группой компаний с представительствами в разных странах и оказывает широкий спектр услуг в сфере жилой, коммерческой и инвестиционной недвижимости. Наши представительства расположены в РФ, ОАЭ, Саудовской Аравии, Великобритании, Таиланде и Бали .

За 26 лет существования Компании были приобретены уникальные и эффективные инструменты работы, которые позволяют достигать желаемых результатов и увеличивать обороты Компании. Это и собственная CRM система, цифровые продукты, каналы продаж, корпоративная культура и конечно же команда профессиональных Брокеров.

Наша миссия - Создавать и передавать знания в Real Estate на основании data-driven и цифровых решений для улучшения качества жизни всех наших клиентов: брокеров, продавцов, инвесторов, покупателей.

«С нами ты свободен и богат».

Мы инвестируем:

- В собственные технологии — повышая технологическую зрелость.

- В расширение географии присутствия — масштабируя текущую успешную бизнес-модель на другие рынки.

- В стартапы и успешные продукты для рынка PropTech на основе понимания карты journey map потребителя.

Мы ежедневно работаем с покупателями и продавцами элитной недвижимости. Знаем весь путь клиента от первого обращения до реализованной сделки. Основным принципом, которым руководствуется Компания в своей деятельности – это безупречное качество оказываемых услуг.

Приглашаем Вас стать частью нашей профессиональной команды!

Что предстоит делать:

• Настраивать и запускать мультиканальные коммуникации (Email, Telegram, WhatsApp, Push, SMS) по всей базе: от “холодных” до клиентов после сделки.
• Проектировать и запускать CRM-воронки: welcome-серии, автоворонки под конкретные типы недвижимости, post-sale цепочки, реанимации и апселлы.
• Проводить сегментацию базы: по типу недвижимости, стадии сделки, источнику лида, активности, бюджету и т.д.
• Совместно с командой готовить контент: писать ТЗ копирайтеру и дизайнеру, согласовывать и адаптировать.
• Отслеживать метрики и оптимизировать рассылки по результатам: open rate, CTR, CPL, PRN, SAS, ROMI, DRR.
• Работать в CRM (Bitrix24 / AmoCRM / [вставь свою]) и внешних платформах (например, SendPulse, Unisender, Solus, Mindbox).
• Внедрять автоматизации и тестировать гипотезы для повышения конверсии.

Требования:

• Опыт работы CRM-маркетологом от 3 года, желательно в сфере недвижимости, e-commerce, финтеха.
• Понимание этапов сделки и особенностей длинного цикла продаж в недвижимости.
• Опыт работы с CRM-системами (Bitrix, AmoCRM и т.п.).
• Навыки настройки рассылок в email-платформах и мессенджерах (WhatsApp, Telegram).
• Умение проектировать цепочки коммуникации под задачи бизнеса.
• Аналитическое мышление: ты умеешь считать, что сработало, а что слило бюджет.
• Понимание ключевых метрик: ROI, ROMI, CPL, PRN, SAS, DRR.
• Приветствуются навыки работы с HTML-версткой писем, чат-ботами, Power BI, SQL.

Условия:

• Работа в сильной маркетинговой команде, прямой контакт с CMO.
• Гибкий график, возможен формат гибрида или удалёнки.
• Сильный бренд, сегмент — премиальная и элитная недвижимость.
• Зарплата по договорённости, с возможностью бонусов за результат.

Какие KPI будут:

• ROMI / ROI по каналам CRM.
• Open rate, CTR, конверсия в повторное касание и сделку.
• SAS (стоимость активации сегмента), PRN (прибыль на пользователя).
• Активность базы, глубина охвата и “оживление” холодных лидов.
• Участие в выручке, принесённой через CRM-коммуникации.