Помощник менеджера по работе с маркеплейсами

ГЛОБАЛ ВОТЧ ПАРЦ ТРЕЙДИНГ РУС ООО – международная компания-дистрибьютор и производитель наручных часов и аксессуаров. Мы работаем с такими брендами как GUESS, FURLA, GC, 33 ELEMENT, Нестеров и др. На данный момент мы активно развиваем свои продажи через маркетплейсы

Обязанности:

• Обработка отзывов и вопросов от покупателей на маркетплейсах (МП)

• Заведение карточек товаров на МП (улучшение и проработка СЕО, характеристик)

• Редактирование существующих карточек товаров на МП

• Помощь менеджерам с документами

• Ведение внутреннего документа с описаниями ассортимента

• Выполнение поручений руководства

Требования:

— Развитые коммуникативные навыки

— Грамотная речь

— Инициативность

— Внимательность

— Терпеливость и усидчивость (у нас много однотипных задач)

— Желание и умение обучаться новому (как самостоятельно, так и на основе уроков и лекций)

— Владение программами Excel (знание базовых функций: ВПР, СУММ, ЕСЛИ), Word

Сопроводительное письмо:

Уважаемые кандидаты, при отклике на вакансию, пожалуйста, приложите ответ на задачу ниже.

Задача: Отработайте ответ на отзыв.

Вводная информация:
1. Отгрузка данного товара была на склад маркетплейса (отгружался по FBO)
2. Весь наш товар отгружается в следующем виде:
а) Часы мы никогда не надеваем на подушечку, так как, при транспортировке, они скорее всего все равно с нее слезут и окажутся на дне оригинальной коробки, что с большой вероятностью приведет к механическим повреждениям.
б) Сами часы всегда дополнительно упакованы в пупырку.
в) Часы, подушечка, паспорт упаковываются в оригинальную брендированную коробку.
г) Уже упакованные часы в брендированной коробке дополнительно упаковываются в картонную коробку, чтобы не повредилась оригинальная.

Отзыв:

Достоинства: Часы хороши только на фотках.

Недостатки: Товар пришёл в мятой каробке. Опаздал на сутки. Часы замотаны в какой то полиэтилен и явно кем-то использовался прежде. Ремешок со следами носки. Гарантийного талона нет. Кожанный футляр поцарапан. Или на складе кто поносил их или б/у прислали.

Комментарий: Если покупаете такие часы ( лимитированая партия и т д) берите лучше в магазине. Я покупал в подарок другу. Во первых не смогли забрать в день его рождения. ( хотя покупали специально с расчётом доставки в день рождения) Работник пункта наврала что ещё не пришел. Хотя на сайте указанно было что товар в пункте. Забрали на следующее утро. И то в каком состоянии пришли часы лимитированной партий, как они позиционируются хочеться плакать. Мне очень неудобно перед моим другом, и что ему нужно заниматься обменом.

Приложите ваш ответ на отзыв в сопроводительном письме.

• Оформление по ТК или как самозанятый
• Работа 5/2
• Полностью удаленная работа, при необходимости можно приезжать в офис
• Оплачиваемый испытательный срок 2 месяца

• Отпуск 20 рабочих дней в год