Руководитель удалённых операторов CATI-опросов

UNITED RESEARCH TECHNOLOGIES GROUP

Руководитель удалённых операторов CATI-опросов

Описание вакансии

Привет!
Мы — United Research Technologies Group, исследовательская компания, реализующая важные проекты в Казахстане и Центральной Азии. Сейчас мы ищем руководителя CATI-направления с действующими операторами, готовыми подключиться к новым опросным проектам.

Важно:
Эта вакансия рассчитана только на кандидатов, у которых уже есть наработанные операторы. Если вы работаете один — к сожалению, формат не подойдёт.

Обязанности:

  • Организация и координация удалённых операторов;
  • Контроль сроков, качества и выполнения плана;
  • Введение новых операторов в проекты, сопровождение на старте;
  • Работа с анкетами, квотами, опросным ПО (Survey Studio и др.);
  • Обеспечение стабильной продуктивности.

Нам подойдёт специалист, если:

  • У вас есть опыт в колл-центре, желательно в CATI-опросах;
  • Владение казахским языком на хорошем уровне;
  • Умеете организовать процессы и действовать автономно;
  • Есть навык наставничества и поддержки других.
Навыки
  • Обучение и развитие
  • Холодные звонки
  • Управление командой
  • Социологические исследования
  • Проведение опросов
  • Маркетинговые исследования
  • Умение принимать решения
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию