Руководитель отделения розничных продаж

Мы — растущий бренд в fashion/детской категории с высоким визуальным стандартом. У нас широкий ассортимент, выраженная сезонность, эстетически значимая подача.

Уже открыли первый розничный магазин в ТЦ «Авиапарк» в августе 2024. В данный момент прорабатывается открытие 2-го

Чем предстоит заниматься:

Ваша зона ответственности — рост ключевых показателей: прибыль, клиентский опыт, команда, процессы. Более подробно:

• Финансы — управление P&L, выполнение плана по выручке и марже, контроль расходов, дебиторки, защита бюджета и прогноз cash-flow

• Продажи и клиентский опыт — конверсия ≥ 20 %, средний чек ≥ 5 000 ₽, развитие O2O-сервисов, рост LTV и повторных покупок

• Мерчандайзинг — планограммы, витрины, ассортимент, оборачиваемость ≤ 30 дней, настройка матрицы с аналитикой

• Операционные процессы — производительность персонала, снижение потерь и возвратов, стандарты сервиса и аудиты

• Команда — подбор, обучение и развитие руководителей и продавцов, кадровый резерв, оценка по KPI и NPS

• Digital и аналитика — дашборды, A/B-тесты, локальный маркетинг, digital-активации в магазинах

• Открытие точек — поиск локаций, переговоры, юнит-экономика, запуск до BEP ≤ 6 мес, передача «Retail Playbook»

• Коммуникации и контроль — отчётность CEO, QBR с отделами, участие в совете бренда, соблюдение законодательства и резервные планы

Требования к кандидату:

• 5+ лет в fashion-ритейле (middle-up / premium сегмент)

• 3+ года директором розницы с сетью от 5 магазинов

• Опыт открытия точек в ТЦ уровня «Авиапарк» с полным управлением P&L

• Реализованные O2O-сценарии (click & collect, возвраты, цифровые сервисы)

• Руководство командами от 40 человек

• Высшее образование (менеджмент, экономика, маркетинг)

• Курсы по визуальному мерчандайзингу и аналитике — как плюс

• Готовность к командировкам (до 30 % времени)

Что нам важно в вас увидеть:

• Системное мышление (Видите всю воронку продаж и сервис)
• Data-driven (Управляете через цифры, не через эмоции)
• Клиентская эмпатия (Мы строим клиентократию)
• Сильная коммуникация (Договариваетесь с маркетингом, складом, IT)
• Гибкость (Рынок меняется ежесезонно)

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Формат работы: Офис + Разъездной характер по действующим магазинам / открытию новых точек.
• Полностью белую, без задержек заработную плату. Уровень дохода мы обсуждаем, когда узнаем друг о друге больше — он формируется под ваш опыт, вклад и учитывает ваши пожелания
• Рабочий график: 5/2 с 9:00 - 18:00 (соблюдаем баланс работы и личной жизни)
• Мы за развитие наших сотрудников. Нам легче растить и заниматься своими сотрудниками (мы за внутренний кадровый резерв).
• У вас гораздо больше свободы в отделе / компании. Вам ничто не мешает тестировать идеи / гипотезы по улучшению работы/продаж внутри компании. Тем самым самим(-ой) влиять на свой карьерный рост
• У нас налажены коммуникации внутри отделов, компании в целом
• Корпоративные мероприятия: стратегические сессии, праздники, традиции

Приглашаем вас присоединиться к loomknits и развиваться вместе с нами!