Администратор бутик-отеля 4*

В новый бутик-отель 4* (34 номера), расположенного в центре г.Москвы требуется администратор приема и размещения, который способен сделать проживание Гостей в нашем бутик-отеле самым комфортным и незабываемым.

Основные обязанности:

• Оформление въезда и выезда гостей;
• Прием оплаты за проживание , работа с онлайн-кассой и торговым эквайрингом, контроль оплаты счетов, соблюдение кассовой дисциплины;
• Ежедневный контроль за своевременной оплатой и балансами Гостей;
• Продажа номеров, дополнительных услуг;
• Бронирование размещение для гостей в программе;
• Паспортная регистрация с соблюдением миграционного законодательства;
• Прием и обработка телефонных звонков, заказ такси, деловая переписка с гостями;
• Работа с потенциальными Гостями во всех каналах продаж, на стойке, ответ на вопросы Гостей;
• Решение всех вопросов (включая конфликтные ситуации) в период пребывания Гостей и помощь Гостям в решении бытовых вопросов.

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование;
• Знание английского языка не ниже среднего уровня;
• Опыт работы в гостиничной сфере на аналогичной должности;
• Знание гостиничных программ, Logus будет как преимущество;
• Уверенный пользователь ПК, почтовых сервисов и офисных приложений;
• Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, решимость, стремление предоставить лучший сервис, презентабельность, грамотная речь;
• Готовность к обучению и личному развитию.

Условия:

• Работа в новом бутик-отеле 4* в центре г.Москвы;
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Стабильная заработная плата. выплата 2 раза в месяц, стоимость смены 6000 рублей на руки + % с прямых продаж
• График работы 1/3 с 10.00-10.00;
• Испытательный срок - 3 месяца с возможностью досрочного окончания по согласованию с руководством.