Менеджер по работе с клиентами

FRANMER — российский производитель композитных бассейнов с собственным заводом, лабораторией и широким дилерским покрытием по всей стране. Мы работаем в премиальном сегменте, создавая не просто бассейны, а полноценную инфраструктуру отдыха. Сейчас мы усиливаем команду и ищем менеджера по работе с клиентами, который станет голосом компании для наших покупателей.

Обязанности:

- Принимать и обрабатывать входящие звонки от клиентов;

- Консультировать по продуктам, комплектациям и условиям покупки;

- Оформлять заявки и передавать их в профильные отделы;

- Поддерживать клиентскую базу в актуальном состоянии (CRM);

- Решать вопросы и помогать в нестандартных ситуациях — с заботой и вовлечённостью.

Требования:

• Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки;
• Умение работать с компьютером (Word, Excel, почта, CRM);
• Ответственность и внимательность к деталям;
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к изменениям.
• Желание работать в команде и помогать клиентам.

Условия :

• График 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Официальное трудоустройство;
• Своевременная зарплата, обсуждаем уровень по итогам собеседования;
• Возможность карьерного роста и обучения внутри компании;
• Тёплая, сплочённая команда;
• Работа с востребованным продуктом в растущем рынке.