Эксперт онлайн-поддержки в Справочную Систему Строительство

Москва, 1-й Земельный переулок, 1

Описание вакансии

Требуются сотрудники для работы в онлайн-поддержке горячей линии в Справочной Системе Строительство.

Обязанности:

Поиск информации в Справочной Системе Строительство и предоставление её пользователям, ответы на вопросы пользователей.

Специалист онлайн поддержки подготавливает ответ в режиме чата в следующих случаях:

когда короткий вопрос по строительству, который не требует глубокого анализа;
возникла необходимость найти в Системе Строительство рекомендацию, нормативно-правовой документ, форму, образец заполнения и т. п.;
вопрос о работе в Системе - возникла техническая проблема (в этом случае эксперт переводит вопрос в техническую поддержку);
специалист присылает ссылки на материалы или помогает в решении проблемы в течение 5–10 минут.

Требования:

Опыт работы с исполнительной, организационно-технологической, проектной, сметной документацией (например, опыт работы инженером ПТО, проектировщиком, сметчиком, главным инженером);
Понимание организации строительства, основ проектирования, ценообразования, технологии работ.
Знание законодательства в сфере строительства.
Умение пользоваться нормативной документацией, высокий уровень владения компьютером и интернетом, грамотная речь.

Условия:

Надомная полностью удалённая работа (или подработка).
Оформление по договору оказания услуг (ГПХ).
Оплата почасовая.
Гибкий график по согласованию (минимум 1 час в день, максимум 8 часов, в интервале 9.00-18.00 по МСК.)
Загрузка согласовывается с Руководителем каждую пятницу на следующую неделю; вы сами решаете, сколько часов и в какой день вы будете работать, допускается выход на линию даже один раз в неделю.

Посмотреть контакты работодателя