Менеджер по работе с клиентами

Что нужно будет делать:
— Принимать входящие запросы от клиентов
— Консультировать по товарам, условиям доставки и оплате
— Уточнять нужные позиции, контакты и способ получения
— Проверять, чтобы все данные были оформлены корректно
— Передавать заявки в обработку и отслеживать статус
— Вести учёт обращений и выполненных задач в таблице или CRM

Условия:
— Удалённая работа, график можно согласовать
— Оплата — по количеству обработанных заказов и качеству выполнения
— Поддержка на старте: подробное обучение и готовые инструкции
— Спокойный формат без постоянных авралов
— Возможность развития в сфере клиентского сервиса или ассортимента

Что важно:
— Грамотная письменная речь
— Умение вежливо, спокойно и точно объяснять
— Внимательность при работе с личными данными и заказами
— Ответственное отношение к срокам и качеству
— Умение работать по шаблону, не теряя внимательности к деталям