Лидер команды маркетинга (руководитель отдела маркетинга)

О нас:

Мы — розничная сеть по продаже электронных сигарет, POD-систем, кальянов и сопутствующих товаров. Работаем по принципам клиентократии — ставим клиента и его потребности в центр всех процессов, работаем по системе обещаний вместо регламентов.

Наш бренд говорит с клиентом на одном языке, слышит его и строит вокруг него контент, продукт и сервис. Сейчас мы ищем сильного и опытного маркетолога, который возглавит действующую команду маркетинга и поможет стать компании лидером на рынке кальянно-табачных магазинов Калининграда.

Наши принципы:

• Клиентократия – мы работаем так, чтобы в центре всегда был клиент.
• Открытость внутри команды — полная прозрачность: сотрудники могут свободно задавать вопросы, получать доступ к информации и предлагать идеи.
• Развитие и свобода – каждый сотрудник сам выбирает, как работать и чему учиться. Но свобода в методах не должна ухудшать клиентский опыт и эффективность бизнеса.

Обязанности:

• Разработка и реализация стратегий привлечения, удержания и возврата клиентов
• Администрирование действующих инструментов маркетинга и внедрение новых
• Администрирование работы команды маркетинга (организация рабочих процессов, бюджетирование, ведение экономики команды)
• Продуктовый маркетинг: стратегия и реализация кампаний по продвижению новых продуктов
• Развитие бренда: повышать узнаваемость бренда и формировать положительный имидж компании.

• Совместная работа с отделами закупа, продаж и развития.

• Анализ рынка, конкурентов и ЦА, поиск новых точек роста.

• Анализ эффективности рекламных кампаний и маркетинговых инструментов.

Ожидания от тебя:

• Опыт работы на руководящей позиции в маркетинге от 2 лет

• Понимание трендов в digital, знание платформ (Meta, Telegram, VK, Яндекс и др.).

• Умение мыслить стратегически и одновременно «копать в цифры».

• Опыт привлечения клиентов с осязаемыми результатами.

• Навыки построения и управления командой.

• Будет плюсом: опыт работы с «чувствительной» продукцией (алкоголь, табак, adult, нишевый ритейл).

• Будет плюсом: навык администрирования клиентской программы лояльности.

Обязательно к отлику прикреплять портфолио с реальными кейсами!