Начальник отдела сервиса

Более 30 лет лидерства и инноваций. И сейчас мы открываем новую главу. Присоединяйтесь!

Мы — международный эксперт в области медицинского оборудования, систем досмотра, неразрушающего контроля и аналитических приборов. Более трёх десятилетий мы воплощаем передовые технологии в жизнь, создавая комфортные и эффективные решения для клиентов по всему миру.

Мы открываем новый сервисный отдел и приглашаем в команду Руководителя, который станет архитектором процессов, вдохновителем команды и автором эталонного сервиса. Если для вас качество — не просто слово, а образ мышления, мы очень хотим познакомиться!

Мы предлагаем не просто работу — мы предлагаем уверенность, развитие и заботу:

✔ Уникальный опыт в международной компании полного цикла с 30-летней историей и авторитетным брендом.

✔ Стабильную, официальную зарплату с прозрачными выплатами 2 раза в месяц.

✔Трудоустройство по ТК РБ с первого дня, оплачиваемые отпуска и больничные.

✔ Материальную помощь к значимым событиям.

✔ Возможность постоянно повышать свой профессиональный уровень и расти в нашей компании.

✔ Комфортное рабочее место, уютный офис, позитивную атмосферу, поддержку коллег.

✔ Доставку вкусных горячих обедов.

✔ Корпоративные бонусы: скидки на пиццу, фитнес и автоуслуги.

✔ Охраняемую корпоративную парковку.

✔ Интересную корпоративную жизнь, детские подарки к Новому году.

✔ Удобный график работы: пн.-пт. 8:40 – 17:10 (сб, вс - выходные дни).

✔ Корпоративный транспорт от ст. м. Могилёвская + общественный транспорт — добираться удобно.

Задачи:

✔ Организация взаимодействия между сервисными подразделениями в группе компаний.

✔ Обеспечение монтажа и ввода в эксплуатацию продукции (оборудование по досмотру транспорта и багажа), а также ее технического обслуживания и ремонта.

✔ Разработка и выполнение планов-графиков проведения технического обслуживания, профилактических и текущих ремонтов эксплуатируемых изделий по заключенным контрактам.

✔ Развитие сети дилерских сервисных центров.

✔ Организация обучения представителей авторизованных сервисных организаций и инженеров-пользователей, а также проведение переаттестации.

✔ Ведение учета входящих рекламаций, принятие решения об их обоснованности и организация мероприятий для устранения несоответствий.

✔ Организация снабжения потребителей запасными частями и их учет в соответствии с договорными обязательствами, организация периодических ревизий.

✔ Оказание технической поддержки пользователям оборудования, выпускаемого компанией.

✔ Анализ надежности и стабильности работы выпускаемых изделий, внесение предложений по их повышению качества.

✔ Разработка и внедрение мероприятий по поддержанию и совершенствованию работы отдела.

Мы ищем того, кто имеет:

✔ Высшее инженерно-техническое образование (конструирование и производство приборов, механические и электромеханические приборы и аппараты. Приборостроение).

✔ Опыт работы в области сервиса и обслуживания на руководящей должности от 5 лет.

✔ Опыт оказания технических консультаций по работе и ремонту сложно-технического оборудования. Опыт работы по монтажу сложно-технического оборудования.

✔ Навык работы с AutoCAD, MS Office.

✔ Английский — на уровне B1–B2.

Если вы стремитесь к лидерству, любите технологии и хотите быть тем, кто формирует будущее сервиса — у вас есть шанс присоединиться к компании. Мы ценим людей, которые мыслят системно, действуют уверенно и вдохновляют других на результат.

Откликнитесь на вакансию, и мы непременно рассмотрим вашу заявку.