Мы Команда Мани Мен, один из проектов IDF Eurasia, первый в России онлайн сервис и уже 12 лет сочетаем передовые технологии с принципами ответственного кредитования. Мы победители в номинации «Лучшая МФО» по версии Сравни.ру и у нас I место Народного рейтинга МФО на ФинУслуги.ру, но это не мешает нам устраивать флешмобы по пятницам и наряжаться на Хэллоуин:)
В нашей команде более 150 сотрудников в 6 городах России, мы продолжаем активный рост и расширение команды, в связи с этим находимся в поиске:
Специалиста контроля качества звонков/чатов
Чем предстоит заниматься:
- Проверка качества голосовых коммуникаций (телефонные переговоры);
- Проверка качества неголосовых коммуникаций (чатов);
- Анализ и оценка коммуникаций в соответствии с разработанной технологией оценки;
- Ведение отчетности по проведенным аудитам, предоставление обратной связи, в установленные руководителем сроки;
- Выполнение установленных норм и плановых показателей.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и "белая" зарплата;
- Уютное рабочее место в классной локации;
- Доход от 50000 на руки (оклад + премия);
- График работы: 2/2 с 09:00 до 20:15;
- Работа под защитой Федерального закона №230;
- ДМС, включая стоматологию;
- Бесплатное обучение от крутых бизнес-тренеров и партнеров, плюс безграничные возможности роста внутри компании;
- Мерч, флешмобы и мероприятия за счет компании;
- Чай, кофе, сладости и фрукты;
- Мы всегда рады новым сотрудникам, поэтому, при рекомендации своих друзей на открытые вакансии компании, вы получаете бонус, а после прохождения им испытательного срока-очень приятный бонус.
Наши пожелания:
- Высшее/ неоконченное высшее образование/ среднее специальное;
- Опыт в аналогичной должности или в сфере взыскания задолженности по телефону;
- Внимание к деталям;
- Структурированность;
- Готовность к обучению;
- Опытный пользователь ПК.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая добивается результатов вместе!