Обязанности: - Техническая поддержка пользователей 1-2-го уровня: прием, регистрация и разрешение назначенных инцидентов с редкими выездами на место по г. Алматы и Области;
- Поддержка взаимодействия с пользователями в процессе разрешения инцидентов;
- Контроль ремонта оборудования и расходных материалов;
Требования: Обязательный опыт работы в аналогичной должности от 1 года (специалист технической поддержки, помощник системного администратора, системный администратор в небольшой компании);
- Образование: средне-специальное профильное, высшее, неоконченное высшее инженерно-техническое образование;
Профессиональные навыки:
- Опыт поддержки пользователей, в т.ч. с низким уровнем владения ПК;
- Опыт работы со средствами удаленного администрирования;
- Опыт установки и настройка базового ПО линейки Microsoft (Windows 10 Pro, Office 2016, 2019 и т.п.) и необходимое для работы программное обеспечение;
- Опыт подключения, настройки и обслуживания периферийной офисной техники;
- Опыт сборки, модернизация и настройки ПК;
- Опыт в монтаже СКС;
- Опыт настройки видеонаблюдения;
- Знание основных типов сетевого оборудования: коммутаторов, маршрутизаторов. Базовые знания топологии сети;
- Навыки ведения и работы с технической документацией, а также учёт основных средств;
- Умение общаться и доносить свои знания до окружающих;
- Умение быстро переключаться на разноплановые задачи и доводить их до решения;
- Умение работать в команде и понимать свою ответственность перед коллегами;
- Способность и желание обучаться, погружаться в смежные профессиональные области;
- Знание Windows 11;
Условия: - Оформление по трудовому кодексу РК;
- Своевременная выплата заработной платы;
- График работы 5/2;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Благоприятная атмосфера, творческие проекты и многое другое;
- Скидки для сотрудников компании;